Widerrufsrecht
Wenn du als Verbraucher über diese Website eine Ware kaufst, hast du grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Versandunternehmen ist, die Ware erhalten hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, darüber informieren, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.
Der Widerruf ist zu richten an:
project Z.E.R.O.
Kollwitzstr. 67, 10435 Berlin
Email: info@pj-0.com
Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Du kannst deinen Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir für die widerrufene Bestellung erhalten haben. Dazu gehören auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die durch eine von dir gewählte teurere Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Rücksendung der Ware
Du musst die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an folgende Anschrift zurücksenden:
project Z.E.R.O.
Kollwitzstr. 67
10435 Berlin
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten CDs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die erst nach den persönlichen Vorgaben des Kunden hergestellt werden und für deren Herstellung die individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist.
Dies gilt insbesondere für CDs, die nach den persönlichen Angaben des Kunden individuell zusammengestellt oder gestaltet werden, beispielsweise durch:
- die individuelle Auswahl der Songs,
- die Festlegung der Reihenfolge,
- einen persönlichen CD-Titel,
- eine persönliche Widmung,
- individuelle Texte oder Beschriftungen.
Da eine solche CD speziell nach den Kundenvorgaben hergestellt wird, besteht für sie kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die gesetzlichen Rechte bei einer beschädigten, fehlerhaften oder von der Bestellung abweichenden CD bleiben davon unberührt.
Freiwillige Unterstützungszahlungen
Für freiwillige Unterstützungszahlungen, bei denen keine Ware, Dienstleistung oder andere Gegenleistung versprochen wird, besteht kein Widerrufsrecht für einen Warenkauf.
Externe Verkaufsplattformen
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge, die unmittelbar über diese Website mit dem im Impressum genannten Anbieter geschlossen werden.
Bei Bestellungen über externe Verkaufsplattformen oder Partner-Shops gelten die dort bereitgestellten Widerrufsinformationen des jeweiligen Vertragspartners.
Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden: